Ihr Solardach bleibt ein Projekt mit Ansprechpartner.

IQ Service für Ihre Anlage

Ihr Angebot benennt Prüfumfang, Monitoring, Reaktionsweg und Gesamtpreis. So wählen Sie die Betreuung, die zu Ihrer Anlage passt.

Monitoring mit Alarm: passend zum Gerät vereinbaren

Benennen Sie vorhandenen Wechselrichter und Portalzugang. Wir prüfen, ob das System automatische Störungsmeldungen bereitstellt und an wen sie gehen. Ihr separates Angebot legt Meldungstypen, Erreichbarkeit, Zuständigkeit und Reaktionsweg fest. Die jährliche Prüfung von Monitoring-Meldungen umfasst keine laufende Alarmbereitschaft oder garantierte Entstörung.

Was wir für die Aufnahme brauchen

Gerätetypen, Inbetriebnahmejahr, vorhandene Unterlagen und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens. Auch für eine ältere Anlage nach dem Ende der Einspeisevergütung ist ein Bestandscheck ein sinnvoller Einstieg.

Störung und Unterlagen vorbereiten →

Ü20-Anlage: Möglichkeiten verstehen →

Gewährleistung und Herstellergarantie

Für die von der IQ Solar Europe GmbH geschuldeten Montage- und Elektroinstallationsleistungen besteht Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Bedingungen Ihres Auftrags; in unseren aktuellen Projektverträgen sind dafür fünf Jahre vereinbart. Herstellergarantien gelten ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Herstellers und sind von der Gewährleistung zu unterscheiden. Ihre Mängelrechte und Herstellergarantien bestehen unabhängig vom Service-Paket.