Für den ersten Kontakt genügt
Welche Aufgabe Sie lösen möchten, die Postleitzahl des Hauses und ein Kontaktweg. Verbrauch, Geräte und Fotos klären wir im nächsten Schritt. Geben Sie technische Werte als unbekannt an, wenn sie nicht vorliegen.
Ersten Kontakt aufnehmen →Wenn mehrere Personen entscheiden
Notieren Sie getrennt, was Ihnen wichtig ist: niedrige Anfangsinvestition, mehr eigener Strom am Abend, ein Elektroauto oder definierte Notstromverbraucher. Markieren Sie anschließend gemeinsam ein Muss, einen Wunsch und eine offene Frage. Eine größere Batterie muss nicht automatisch die gemeinsame Antwort sein.
- Unser wichtigstes Ziel: ____________________
- Darauf können wir zunächst verzichten: ____________________
- Diese Frage soll das Gespräch beantworten: ____________________
Vergleichen Sie anschließend PV ohne Batterie und mit Batterie auf derselben Grundlage.
Welche Fotos helfen bei der Planung?
- Das Dach vom sicheren Boden aus: Fenster, Kamin und mögliche Verschattung erkennbar.
- Den geplanten Technikstandort und den möglichen Leitungsweg.
- Den geschlossenen Zählerschrank von außen. Abdeckungen bleiben geschlossen.
- Bei einer Bestandsanlage: die Modellbezeichnung aus vorhandenen Unterlagen. Seriennummern sind für die erste Orientierung nicht nötig.
Keine Dachbegehung und keine geöffneten elektrischen Anlagen für Fotos. Entfernen Sie Namen, Hausnummern, Zählernummern und Personen, soweit sie für das Gespräch nicht nötig sind. Übermittlungsweg und benötigte Details besprechen wir nach dem ersten Kontakt.
Wenn Dacharbeiten ohnehin geplant sind
Klären Sie vor der Terminplanung den Dachzustand, Zugänglichkeit, notwendige Dacharbeiten und die Reihenfolge mit der PV-Montage. Teilen Sie uns mit, welche Arbeiten bereits beauftragt sind. Ein bereits vorgesehenes Gerüst ist erst dann nutzbar, wenn Zeitraum, Eignung und Verantwortung geklärt sind.
Gesprächsnotiz: Dacharbeiten geplant für ______; Zugang geklärt mit ______; PV-Leitungsweg ______. Ein gemeinsamer Termin bedeutet noch keinen bestätigten Preisvorteil.
Wenn Sie ein Haus mit PV übernehmen
Bitten Sie die bisherige Eigentümerseite um das Anlagenverzeichnis, Schalt- und Stringplan, Inbetriebnahmeunterlagen, Registrierungsbestätigung, Rechnungen und Garantiebedingungen. Klären Sie, wer den Monitoring-Zugang übergibt. Teilen Sie keine Passwörter im Kontaktformular.
Übergabenotiz: Welche Dokumente sind vorhanden? Wer besitzt den Anlagenzugang? Welche offene Aufgabe soll zuerst geklärt werden? Ein fehlender Portalzugang beweist keinen technischen Defekt.
Dokumentationslücken systematisch erfassen →Wenn ein Angebot bald abläuft
Trennen Sie die Gültigkeit des Preises vom technischen Entscheidungsstand. Fragen Sie nach dem enthaltenen Umfang, offenen Zusatzarbeiten und dem nächsten realistischen Planungsschritt. Eine kurze Frist ist kein technischer Grund für ein größeres System.
Offene Punkte aus zwei Angeboten sammeln →Ein Register für Ihre Anlagenakte
Weitere Spalten: Tabelle seitlich wischen oder mit den Pfeiltasten verschieben.
| Unterlage | Vorhanden / offen | Verantwortlich / nächster Schritt |
|---|---|---|
| Geräteliste und Datenblätter | ________________ | ________________ |
| Schaltplan und Stringplan | ________________ | ________________ |
| Prüfung und Inbetriebnahme | ________________ | ________________ |
| Netzbetreiber und Registrierung | ________________ | ________________ |
| Monitoring-Zugang und Einweisung | ________________ | ________________ |
| Rechnung und Garantiebedingungen | ________________ | ________________ |
| Servicekontakt und offene Arbeiten | ________________ | ________________ |
Dies ist ein leeres Ordnungsregister, kein Prüf- oder Abnahmeprotokoll.
Redaktion: IQ Solar Europe GmbH, Geschäftsführer Oleksii Kolesnykov. Stand: 08.09.2026. Grundlage: unsere Projektaufnahme und der Leitfaden zur Bestandsanlage mit Quellen.